안녕하세요 IT솔루션팀에서 프론트엔드 개발을 맡고 있는 이재현입니다. 저는 티스캐너, 운영지원 플랫폼, 내부 관리 페이지, 통계 시스템 등의 UI/UX 개발과 개선을 담당하고 있으며, 사용자 친화적인 서비스 제공을 위해 프론트엔드 개발과 데이터 최적화 업무를 수행하고 있습니다.

IT솔루션팀은 골프존카운티의 IT 기반 서비스를 기획하고 개발, 운영하는 팀입니다. 골프장 예약 시스템뿐 아니라, 고객용 웹/앱 서비스, 내부 관리 시스템, 골프장 IT 환경 조성 및 개선 등 다양한 IT 인프라를 통해 좀 더 나은 골프 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다. 업무 특성상 개발 과정에서 디자인, 마케팅, 인프라 등 유관 부서와의 협업이 필수이며, 커뮤니케이션이 중요한 만큼 주 1회 화상 미팅과 대면 미팅을 통해 긴밀히 협업하여 프로젝트를 진행하고 있습니다.

프론트엔드 개발자로서, 웹/앱 서비스 내 UI 개발, UX 기반 피드백 반영, 프론트 성능 최적화 등을 주요 업무로 수행하고 있습니다.
또한 부서 내 백엔드 개발자, 기획자, 디자이너 분들과 협업하여 사용자 중심의 서비스 개선을 목표로 하고 있습니다.

프로젝트를 세부 단위로 분할하여 진행하는 구조입니다. 각 기능을 독립적으로 개발 및 개선함으로써 업무 효율화를 지향하고자 합니다. 주로 jira와 flow, teams를 통해 소통하고 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 협업 환경을 구성하고 있습니다.

현재는 골프장 예약 플랫폼인 ‘티스캐너’의 프론트엔드를 담당하고 있습니다. 고객이 원하는 골프장에 빠르고 쉽게 예약할 수 있도록 직관적이고 간편한 UI를 제공하는 역할을 하고 있으며, 예약 데이터 관리를 위한 운영시스템뿐 아니라, 데이터 확인을 위한 통계까지 개발하고 있습니다.

기술 스택으로는 React.js JavaScript(ES6+), SCSS, Webpack, GIT, Jenkins 등이며, API 연동은 Axios 기반으로 처리하고 있습니다. CI/CD 파이프라인은 GIT과 Jenkins를 기반으로 구성되어있으며 저는 주로 React.js 기반의 컴포넌트 개발 및 프론트 최적화 작업을 진행하고 있습니다.

골프존카운티는 국내에서 가장 많은 골프장을 운영하는 기업입니다. 골프 산업 내에서 독보적인 입지를 가지고 있다고 생각했습니다. 빠르게 성장하는 이 산업에서 직접 고객의 경험을 확인하여 서비스를 개선하는데 기여하고 싶다는 마음에 선택하였습니다.

티스캐너 리뉴얼 프로젝트가 제일 기억에 남습니다. 코로나 이후 골프 예약 플랫폼의 중요성이 더욱 커지던 시기에 진행된 만큼, 좀 더 사용자 친화적인 플랫폼을 만들기 위해 여러 부서에서 나온 다양한 의견들을 조율하고 반영하기 위해 노력하여 만들어낸 프로젝트라 더욱 뜻깊게 기억에 남습니다.

저는 프론트엔드 개발자라는 직무가 사용자에게 직접적으로 다가가는 직무라 생각합니다. UI/UX 개선을 통해 접근성과 편의성을 향상시키고, 통계를 통해 데이터 기반으로 의사결정에 도움을 주기 위해 개발하고자 노력하고 있습니다. 개발하면서 실제로 데이터상 긍정적인 변화를 가져올 때 가장 보람을 느낍니다.

골프 관련 복지가 정말 좋습니다. 골프를 좋아하시는 분들께는 최고의 근무 환경이라 생각합니다. 또한 유연근무제를 통해 자유로운 출퇴근을 보장한다는 점이 만족스럽습니다.

IT솔루션팀을 희망하신다면, 개발역량 뿐만 아니라 문제 해결능력과 커뮤니케이션 능력이 중요하다고 생각합니다. 다양한 관점에서 생각하는 태도가 창의성을 발휘하는데 큰 도움이 될 것 같습니다.

안녕하세요! 저는 IT솔루션팀에서 서비스 기획을 담당하고 있는 이성문입니다.

서비스 기획자는 프로젝트의 전 과정을 관리하며, 주관 및 유관 부서와 의견을 조율해 프로젝트 목표달성을 위한 조정자이자 관리자 역할을 수행합니다. 주로 정량적 데이터와 정성적 고객 의견을 바탕으로 개선 포인트를 도출하고, 이를 해결하기 위한 기능을 기획·구현하는 방식으로 서비스를 고도화해 나가고 있습니다.

타 팀의 업무 방식에 대해 자세히 알지는 못하지만, 골프존카운티의 서비스 기획자는 타사에 비해 보다 독립적인 업무 범위와 권한을 부여받는 편이라고 생각합니다.
그만큼 업무량과 책임 범위도 넓다는 점이 특징입니다. 이는 기획자의 성향에 따라 선호가 갈릴 수 있는 부분이지만, 개인적으로는 골프존카운티의 방식이 더 맞는다고 느낍니다.
이러한 방식이 서비스 운영 측면에서 더욱 효과적이고, 기획자로서의 성장에도 도움이 된다고 생각합니다.

기억에 남는 프로젝트는 티스캐너의 검색 기능을 개선한 사례입니다. 

개선 전까지 티스캐너의 검색은 ‘느리고’, ‘고객 친화적이지 않은’ 기능이었습니다. 기존 접속 유저의 검색 사용률이 4% 미만으로 매우 낮았으며, 360여 개의 골프장을 온전히 이용하기에는 검색 기능이 매우 중요한 요소였지만, 티스캐너는 이 기능을 충분히 활용하지 못하고 있었습니다. 

이에 고객 분석을 통해 개선을 시작하였고, GA4(Google Analytics4) 분석 결과, 고객의 검색 패턴은 ▲지역명으로 검색을 시도함 ▲지역 검색 시 포괄적인 지역을 넓게 선택 ▲신규 유저의 경우 기존 유저에 비해 검색 기능에 의존함이라는 특징이 있었습니다. 이를 바탕으로 검색 기능을 다음과 같이 고도화했습니다.

1. 검색엔진에 지역명 검색을 추가하여 지역명 검색을 가능토록 하고

2. 검색 속도 개선과 영문오타감지 기능 추가

3. 지역검색 퀵버튼 전면 배치

4. 검색창을 메인화면에 배치하여 검색을 유도하는 UI로 변경

이러한 개선을 통해 검색버튼 클릭률이 10배 이상 증가하였고, 티스캐너 예약 증대에도 큰 효과를 보이며 성공적인 기능 개선 사례가 되었습니다.

저는 유저의 사용성에 좀 더 집중하는 편입니다. 플랫폼의 특성상 소비자가 많아지면 공급은 자연스럽게 따라오고, 상품의 질도 높아지기 때문에 특히 소비자 파트를 더 중요하게 보고 있습니다. 사용자 입장에서 직접 행동해 보고 고민해보는 과정을 중요하게 여기며, 골프라는 종목의 특성과 시즌에 따라 달라지는 소비 패턴을 이해하려는 노력이 서비스 전반에 자연스럽게 반영되어야 한다고 생각합니다.

커뮤니케이션을 가장 중요하게 생각합니다. 특히 기능의 목적과 의도를 명확히 설명해야 팀원들과 같은 방향을 바라보며 작업할 수 있기 때문에, 이 부분에 시간을 많이 들이는 편입니다.  또한, 회의나 업무를 시작할 때 말이나 텍스트를 그대로 이해하고 받아들이자고 제안하는 편입니다. 업무상 개인적인 감정이 개입될 수밖에 없는데, 이러한 방식을 통해 일이 개인적인 갈등으로 번지지 않도록 사전에 주의를 하려고 하는 편입니다.

특별히 하나의 순간보다는, 입사 이후 빠른 속도로 성장하는 서비스를 지켜보며 느낀 개인적인 보람과 동기부여가 가장 기억에 남습니다. 문제점을 진단하고, 개선 방향을 고민해 기능을 보완하는 과정을 거치면서 서비스가 실제로 변화하고 성장하는 모습을 직접 체감할 수 있었고, 무엇보다 그 과정과 결과가 명확히 드러난다는 점에서 큰 보람을 느끼고 있습니다.

스스로 주도적으로 일의 방향을 잡고, 무언가를 만들어 나가는 데서 즐거움을 느끼는 분이라면 이 환경에 큰 만족을 느끼실 수 있을 겁니다.
그만큼 성장의 기회도 많고, 역량을 키우기 좋은 팀이라고 생각합니다.

재밌게 다니고 있습니다! :)